Moderering
Moderering i ett krypterat system ser annorlunda ut än i ett öppet. Vi kan inte läsa vad som skrivs, alltså kan vi inte heller filtrera det åt er. Verktygen ligger i stället där nycklarna ligger, alltså hos rummets egna moderatorer.
Ingår från nivån Fri0 kr per månad, exkl. moms
Regler, roller och rapporter, med beslutet hos en människa
Varje ruta är en del av gruppen, med det den gör och det den inte gör.
Moderatorn är en medlem med nyckeln
Den som modererar en kanal är medlem i den och kan därför läsa den. Det är förutsättningen för att kunna bedöma något, och det är också gränsen: en moderator ser sin kanal och inget annat.
- Moderatorsrollen sätts per kanal, aldrig för hela kontot
- Rapportknappen finns på varje meddelande och i varje rum
- Den som rapporterar bifogar själv underlaget från sin egen klient
- Åtgärder loggas i kanalen, så att medlemmarna ser vad som gjorts
- Ett beslut går att överklaga till en människa högre upp
Regler som körs i klienten
Ordlistor, mönster och gränser för hur ofta något får skickas körs i klienten, där texten redan är läsbar. Regeln flaggar, och en människa avgör.
- Egna ordlistor per kanal eller per organisation
- Gräns för hur snabbt nya konton får skriva i en kanal
- Automatisk flaggning som väntar på en människa i stället för att agera själv
- Långsamt läge och skrivskydd som moderatorn slår på tillfälligt
- Reglerna är synliga för medlemmarna, inte gömda i en administratörsvy
Efterlevnad, export och rättslig frysning
I planen Team byggs efterlevnadsexporten i en klient som redan har nyckeln, alltså hos er. Varje uttag skriver en rad i revisionsloggen.
- Efterlevnadsexport av utpekade rum, i ett öppet format
- Rättslig frysning som hindrar att material rensas medan ett ärende pågår
- Revisionslogg till Gaddr Log över roller, uttag och frysningar
- Diarieföring och arkivering genom export, för den som har krav på det
- Ingen driftperson hos oss behöver kunna läsa ett meddelande för att ett uttag ska gå att göra
Det här ändras inte av vilken grupp ni läser om
Krypteringen, ordningen på meddelandena och sökningen på din egen enhet fungerar likadant i alla åtta grupperna. Det som skiljer står ovanför.
Kopplingen sker hos oss. Innehållet passerar låst. 
Levererat, läst och skrivet, i den ordning det hände. 
Sökningen körs där texten redan är läsbar, alltså hos dig. 
En ny nyckel per meddelande, gjord på enheten. 
Transporten faller tillbaka utan att samtalet bryts. 
Samma funktion i webben, i telefonen och på skrivbordet.
Regeln
En maskin stänger aldrig ensam av någon
Automatiken får flagga, sortera och prioritera. Beslutet att stänga av någon från sin kommunikation fattas av en människa, och det beslutet går att överklaga till en annan människa.
Regeln finns för att ett felaktigt automatiskt beslut kostar mer än de fall det fångar. Den som blir avstängd av en maskin har ingen att fråga, och en plattform utan någon att fråga är en plattform man inte kan lita på.
Moderering ingår från nivån Fri
Privatpersoner, vänner och små grupper.
0 kr per månad, exkl. moms
- End-to-end-kryptering på i varje samtal, varje grupp och varje kanal
- All historik sökbar, utan tidsgräns
- Röst- och videosamtal, skärmdelning
- Anpassade emojis, stickers och GIF
- Anonyma slumpade chattar
- Anslut dina AI-agenter
Roller, kanalpolicyer, revisionslogg, efterlevnadsexport och rättslig frysning ligger i planen Team.
Hela prislistanSidor som går djupare
Det ni undrar om moderering
Vanliga frågor
Kan ni filtrera bort olämpligt innehåll åt oss?
Nej, inte hos oss, eftersom vi inte kan läsa innehållet. Reglerna körs i klienten där texten redan är läsbar, och de sätts av er. Resultatet stannar hos er.
Vem ser en rapport?
Kanalens egna moderatorer. De är medlemmar i kanalen och har därmed nycklarna. Rör rapporten en anonym chatt går den till en människa hos oss, med det underlag den som rapporterar själv bifogade.
Kan en moderator läsa andra kanaler?
Nej. Rollen gäller den kanal den sattes i. En moderator som läggs till i en annan kanal syns i den kanalens medlemslista, för alla.
Vad är rättslig frysning?
En spärr som hindrar att material i utpekade rum rensas medan ett ärende pågår. Den ligger i planen Team, och varje frysning skriver en rad i revisionsloggen med vem som satte den och när.
Får vi ut allt om vi vill lämna?
Ja. Exporten byggs i en klient som redan har nycklarna, alltså hos er, och ni behöver inte be oss om lov. Ni får era rum i ett öppet format.
Nästa funktionsgrupp
Grupperna hänger ihop. Rummet bär nycklarna, samtalet ärver dem, filen delas med dem, och agenten behöver en för att kunna hjälpa till.
- FöregåendeFiler och delning
Stora filer, krypterade i vila och under transport
- NästaKlienter
Samma konto, samma kryptering, sex plattformar
